# 屋企緊急維修攻略：爆喉、跳掣、煤氣味第一步做咩

> 爆喉、成日跳掣、聞到煤氣味，第一步做咩？機電署指漏氣要熄明火、開窗、唔好開關電掣，關氣體錶總掣；水務署教你關水錶旁總掣、先問管理處同鄰居；經常跳掣就搵註冊電業承辦商。

Updated: 2026-10-24
Author: Homore 編輯 · Homore 數據及工程編輯團隊
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半夜爆喉、突然停電、一入屋聞到煤氣味，第一分鐘做啱，可以避免損失擴大甚至意外。三種情況嘅第一步都係**截斷來源**：水關總掣、氣關氣體錶總掣、電搵出問題線路；之後先搵合資格人士維修。

## 三種情況一張表

| 情況 | 第一步 | 唔好做 | 跟住搵邊個 |
| --- | --- | --- | --- |
| 聞到煤氣味 | 熄明火、開門窗；情況許可就關氣體錶上游緊急控制閥（氣體錶總掣） | 唔好開關電掣、用電話、掂氣體用具、撳門鐘 | 嚴重或唔肯定：經樓梯離開、拍門通知鄰居，到安全地方報警同通知氣體供應公司 |
| 爆喉、漏水 | 關水錶旁邊嘅總開關 | 唔好等水費單先處理 | 持牌水喉匠或指定人士 |
| 經常跳掣 | 拔走懷疑電器，停電時先關主要電器 | 唔好硬撳、唔好自己拆電箱 | 註冊電業承辦商 |

## 煤氣味：機電署嘅應做同不應做

機電署[處理於房產內發生氣體泄漏](https://www.emsd.gov.hk/gsp/tc/a02.html)：

1. 弄熄所有明火。
2. 避免用電話或開關任何電掣同電器，以免產生火花。
3. 盡量打開所有門窗。
4. 情況許可下，關掉氣體錶上游嘅緊急控制閥；石油氣瓶就拔走調壓器。
5. 漏氣嚴重或唔肯定：即刻離開，**用手拍門**通知鄰居（唔好撳門鐘），行樓梯，再報警同通知氣體供應公司。
6. 氣體公司檢查確定安全前，唔好重開總掣、唔好再用氣。

## 爆喉同漏水：先關總掣

水務署[用水量偏高用戶須知](https://www.wsd.gov.hk/tc/customer-services/manage-account-and-water-bills/water-bills/advice-on-high-consumption/index.html)教你：關晒水龍頭，睇水錶最後一個數字大約 30 分鐘有冇轉；有轉即係內部喉管可能漏水，要**即刻關水錶旁邊嘅總開關**，再請持牌水喉匠維修。

突然冇水或者水壓好弱，水務署[供水故障投訴單張](https://www.wsd.gov.hk/filemanager/tc/content_1410/Water%20Supply%20Technical%20Fault%20Complaints%20Leaflet_accessible_Chi.pdf)建議先問管理處同鄰居，睇係咪成座大廈問題；可能係總掣或水錶前水掣未完全開。單張亦提醒，註冊用戶要負責保養同維修自己嘅內部供水設備。

暗喉慢慢漏、天花滴水，睇[暗喉漏水自查攻略](/guides/anhou-loushui)。

## 跳掣：兩樣你可以做

機電署[手冊 3.7](https://www.emsd.gov.hk/tc/electricity_safety/publications/general/household_electrical_safety_handbook/part_3/3_7/index.html)：懷疑漏電或經常跳掣，要即刻安排註冊電業承辦商檢查；停電時先關主要電器，等恢復供電時唔會同時啟動。電箱點睇見[電箱同漏電掣攻略](/guides/dianxiang-loudian)。

## 而家就做：緊急位置清單

- 水錶同總開關喺邊（通常喺門口或後樓梯水錶房，問管理處）
- 氣體錶同緊急控制閥喺邊
- 配電箱喺邊，每粒掣有冇標籤
- 手機記低管理處、相熟水電師傅聯絡
- 屋企人都知以上位置

## 相關攻略

- [電箱同漏電掣攻略：跳掣、換電箱點算](/guides/dianxiang-loudian)
- [查牌攻略：師傅有冇牌點樣查](/guides/chapai-mingce)
- [暗喉漏水自查：睇水錶同減免水費](/guides/anhou-loushui)
- [煤氣爐定電磁爐：裝修前要揀定](/guides/meiqilu-dianlu)
- [裝修邊啲可以自己做？DIY 界線逐樣睇](/guides/zishou-diy)

## 常見問題

### 聞到煤氣味可唔可以開抽油煙機？

唔好。機電署指應避免開關任何電掣及電器用具，以免產生火花構成爆炸危險，應開窗通風。

### 通知鄰居點解唔好撳門鐘？

機電署指漏氣嚴重或情況唔肯定時，唔應按動門鈴，應用手拍門通知鄰居疏散，因為撳門鐘可能產生火花。

### 爆喉第一步做咩？

水務署建議發現漏水要立刻關掉水錶旁邊嘅總開關，再聘請持牌水喉匠維修。

### 突然冇水點算？

水務署建議先向管理處同鄰居查詢係咪大廈共同問題，再檢查總掣或水錶前水掣有冇完全開啟。

### 成日跳掣可唔可以自己搞？

機電署指懷疑漏電或經常跳掣，用戶須立即安排註冊電業承辦商檢查維修。

## 參考資料（2026年10月核對）

- [機電工程署｜處理於房產內發生氣體泄漏 — 引用內容：熄明火、開窗、關氣體錶總掣、不開關電掣、拍門不按門鈴、氣體公司檢查後才恢復](https://www.emsd.gov.hk/gsp/tc/a02.html)
- [水務署｜用水量偏高用戶須知 — 引用內容：觀察水錶約30分鐘；漏水立刻關水錶旁總開關；聘請持牌水喉匠](https://www.wsd.gov.hk/tc/customer-services/manage-account-and-water-bills/water-bills/advice-on-high-consumption/index.html)
- [水務署｜供水故障投訴單張 — 引用內容：先向管理處及鄰居查詢；總掣或水錶前水掣未完全開啟；註冊用戶負責保養內部供水設備](https://www.wsd.gov.hk/filemanager/tc/content_1410/Water%20Supply%20Technical%20Fault%20Complaints%20Leaflet_accessible_Chi.pdf)
- [機電工程署｜家居電氣安全手冊 3.7 正確用及保養電力裝置 — 引用內容：經常跳掣須找註冊電業承辦商；停電時關掉主要電器](https://www.emsd.gov.hk/tc/electricity_safety/publications/general/household_electrical_safety_handbook/part_3/3_7/index.html)