智能門鎖同智能家居攻略：揀鎖先睇保養，連網先改密碼

• 揀智能門鎖，先問保養有冇包上門維修同基本開鎖服務；部分品牌要代理安裝先有保養。
• 消委會個案中有門鎖原來係水貨但冇講明；買之前問清楚。
• 電子零件同電池怕潮濕同溫差大，唔好用水或濕布抹；換電池唔好新舊混用。
• 初期隨身帶後備鎖匙；長者同小朋友未必記到密碼，指紋太淺亦可能認唔到。
• 智能家居裝置要改預設用戶名同密碼、開帳戶鎖定、有雙重驗證就開，並保持更新（政府物聯網保安指引）。

• 保養包唔包上門維修同基本開鎖？
• 一定要代理安裝先有保養？自己搵人裝會唔會失保？
• 係咪本地代理行貨？保養由邊間公司負責？
• 安裝位置會唔會受潮或溫差大（例如向住露台或天井）？
• 有冇後備鎖匙或緊急供電方法？
• 屋企長者、小朋友用唔用到：密碼、指紋、卡，邊種最啱？

《香港裝修指引》指電子鎖通常由第三方供應商安裝，喺大門開鎖孔同防盜眼等屬可另收費項目。所以裝修報價同門鎖報價要對清楚：邊個開孔、開錯孔邊個負責。如果連大門一齊換，記住大門要符合圖則上嘅耐火要求。

消委會提醒：

1. 電池：按說明書定期檢查同更換，避免新舊電池混用，以免電解液洩漏損壞門鎖。（消委會個案中，代理引述說明書指每 6 至 9 個月換電池，實際以你部鎖嘅說明書為準。）
2. 清潔：唔好用水或濕布清潔門鎖。
3. 後備鎖匙：安裝初期或未熟習時隨身帶備。
4. 家庭成員：長者或小朋友未必記得密碼，指紋太淺亦可能認唔到；連續輸入錯誤可能觸發警報。

智能門鎖、攝影機、智能插座都屬物聯網裝置。政府資訊保安事故協調中心《物聯網保安實務指引》建議：

• 更改預設用戶名稱同密碼，用嚴謹密碼
• 啟用帳戶鎖定功能
• 盡可能啟用雙重驗證
• 定期更新固件同修補程式
• 考慮用網絡分段，將物聯網裝置同主要電腦分開

網絡線同 Wi-Fi 覆蓋可以喺水電時一齊規劃，插座位見插座位規劃攻略。

1. 量大門：厚度、開門方向、現有鎖孔。
2. 揀鎖：先睇保養條款，再睇功能。
3. 確認安裝方：代理定師傅？開孔費用？
4. 安裝後即刻設定：改密碼、登記家人指紋、試後備鎖匙。
5. 連網裝置：按上面 5 件事做好保安。

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