冷氣機好嘈點算？先停機排查，再分清係自己部機定鄰居噪音

• 冷氣機噪音或震動過大、有異味：即刻停用，搵合資格技師檢查及維修（機電署）。
• 日常保養：定期清洗隔塵網、確保出入風口冇阻塞、關機後最少等 3 分鐘先重開、冷氣插座唔好駁其他電器。
• 外牆冷氣支架鬆或生銹：豎設、改動或拆除支架屬小型工程，要搵訂明註冊承建商。
• 鄰居冷氣嘈：住宅冷氣機噪音受《噪音管制條例》第 5 條管制，由警方按「合理的人」原則判斷。
• 商舖、工廈嘅冷氣通風系統噪音，就由環保署處理。

機電署家用電器安全須知講明，冷氣機操作不正常（例如噪音或震動過大、發出異味），應立即停止使用，安排合資格技師檢查及維修。《家居電力安全手冊》2.1亦指，電器喺正常操作下唔應出現噪音過大、震動過大、過熱跡象（例如變色、焦黑、變形）或鬆脫；對安全有疑問就唔好用。

機電署須知列出幾項冷氣機日常要求，正好用嚟排查：

1. 定期清洗隔塵網：隔塵網太污糟會令風路受阻。
2. 確保出入風口冇阻塞：窗簾、傢俬或雜物擋住出風口，都可能令機身運作唔順。
3. 關掉冷氣機後最少等 3 分鐘先重開：短時間開開關關，唔係正常用法。
4. 唔好喺冷氣機插座駁其他電器：用電量大嘅電器應獨佔一個固定插座（手冊 2.1）。
5. 安排合資格技師定期保養：機身內部嘅風扇、摩打、喉管問題，唔建議自己拆。

如果清完隔塵網、移走阻擋物仍然嘈，就應該交技師處理。窗口機同分體機嘅結構唔同，揀機時嘅考慮可以參考冷氣機點揀攻略。

好多冷氣「震」嘅問題，源頭係外牆支架或室外機固定位。屋宇署通告函件提醒，豎設、改動或拆除自外牆伸出、用於支承空調機嘅金屬支架，屬小型工程項目，必須由合適嘅訂明註冊承建商進行；明知而冇按規定委任註冊承建商即屬犯罪，一經定罪可被處第 6 級罰款（目前為 100,000 元）。

屋宇署小冊子《冷氣機承托支架／構築物及室外通風管道》列出項目 3.27 嘅條件：

小冊子亦講明，改動工程包括為該項目進行嘅鞏固。所以外牆支架鬆、生銹要加固，唔係隨便搵人上去擰實就算，應搵已註冊相關項目嘅承建商。

環保署〈鄰里噪音〉講明：

• 住用處所發出嘅噪音，包括冷氣機，屬鄰里噪音。
• 《噪音管制條例》第 4 條管制晚上 11 時至翌日上午 7 時或公眾假日嘅擾人噪音；第 5 條賦權當局管制日間或夜間任何時間住用處所嘅某些噪音，包括住宅冷氣機。
• 呢類噪音唔適合用具體聲級評估，由警方接投訴後按當時情況，以「合理的人」原則判斷有冇造成滋擾。

處理次序：

環保署亦製作咗記錄單張，協助投訴人同管理人員記錄案件詳情。記低日期、時間、聲音特徵同持續時間，溝通時會清楚好多。鄰居之間其他滋擾點處理，可以參考鄰居裝修滋擾攻略。

環保署喺同一頁提醒住戶要妥善保養家居設備（如冷氣機等），以免對鄰舍構成滋擾。實際做法：

• 按機電署建議定期清洗隔塵網、安排技師定期保養。
• 有異聲或震動唔好拖，即刻停機檢查。
• 外牆支架有銹、鬆，經註冊承建商處理。
• 夜晚睡覺時間特別留意，因為第 4 條管制晚上 11 時至上午 7 時嘅擾人噪音。

如果係屋企入面嘅聲音傳去隔籬，例如牆身同樓板傳聲，可以睇隔音裝修攻略。

1. 聽到怪聲照開：機電署明確指噪音或震動過大要即刻停用。
2. 自己爬出窗外整支架：外牆支架工程屬小型工程，要由訂明註冊承建商做，亦有高處危險。
3. 冷氣同其他電器共用插座：機電署建議冷氣插座唔好駁其他電器。
4. 直接上門同鄰居吵：環保署建議先經管理處溝通。
5. 以為警方要量分貝先處理：住宅噪音以「合理的人」原則判斷，唔係按具體聲級。

• 異聲、震動、異味：即刻停機
• 清洗隔塵網，檢查出入風口
• 冷氣用獨立插座，關機後等 3 分鐘先重開
• 檢查外牆支架有冇銹、鬆，需要時搵註冊承建商
• 安排合資格技師保養
• 鄰居冷氣嘈：記錄時間，先搵管理處
• 未解決：聯絡附近警署；商舖噪音：搵環保署

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