樓上裝修好嘈點處理？法定噪音時間、管理處投訴同蒐證清單

• 星期日、公眾假期全日同每日晚上 7 時至翌日早上 7 時，冇環保署建築噪音許可證唔可以發出裝修噪音（使用機動設備嘅建築工程）；仲開工，可以搵管理處，或者聯絡附近警署。
• 星期一至六早上 7 時至晚上 7 時（非公眾假期）唔受許可證管制，樓上裝修好嘈主要靠管理處按屋苑裝修守則協調。
• 先錄影記低日期同時間，再搵管理處；有損失先考慮小額錢債審裁處（$75,000 或以下）。

• 用時間表記低每次鑽牆打拆嘅起止時間、錄音及分貝參考，交管理處要求書面跟進。
• 分開記錄「噪音滋擾」同「震裂牆身／走廊塵埃／滲水損壞」，影相留底方便追討責任。
• 如自己單位準備開工，先喺 Homore 整理工程需要同管理處時段要求，將保護、清運同准許施工時間寫入報價單。

好多人以為「朝九晚六」係法例，其實唔係。根據環保署《受噪音滋擾點算好？》：

環保署噪音法例概覽亦列明，喺上述限制時段使用機動設備進行建築工程需要許可證。即係話，星期日鑽牆、晚上 8 點仲敲，基本上可以投訴同報警；但平日下晝嘅噪音，法例上難以處理，要靠管理處。

另外，環保署俾物業管理處嘅參考指引建議裝修單位避免喺上午 9 時前進行發出噪音嘅工序，管理處可以推行裝修登記制度，接到投訴時亦可以擔當調解角色。好多屋苑嘅裝修時間規定就係由此而嚟，具體要睇你大廈嘅守則。

環保署家居噪音投訴小錦囊建議記錄噪音嘅日期、時間、持續時間，並可以錄音。實際可以咁做：

• 用手機錄影（畫面見到時鐘或者手機時間）
• 開一個簡單記錄表：日期、開始／結束時間、噪音類型（鑽、敲、拖）
• 保留同管理處嘅溝通紀錄（電郵、投訴編號）
• 有損壞嘅，即日影相、影片，唔好急住自己整

常見情況：樓上換浴室之後你天花滲水、隔籬鑽牆令你嗰邊牆身爆裂、搬運時刮花公用走廊同你大門。

1. 滲水：先通知管理處同樓上業主。如果私下傾唔掂，可以經 1823 轉介食環署／屋宇署聯合辦事處調查，詳細程序睇滲水攻略。
2. 裂紋／損壞：影相記錄、量度大小、寫低發現日期，書面通知對方同管理處。
3. 追償：先查自己同對方有冇裝修或家居保險。傾唔掂可以去小額錢債審裁處，處理 $75,000 或以下嘅金錢申索，包括財物損毀，雙方唔可以由律師代表。

常見情境點處理

租客受影響點算？

租客一樣可以經管理處反映噪音同滋擾；屋企嘢被整爛，就要分清係你嘅私人物品定業主嘅裝修同設備——業主嘅部分應通知業主處理，你自己嘅物品就由你直接向造成損壞嘅一方追討。租約有冇相關條款，可以睇租樓裝修攻略。

聽到大型電鎚敲成日、見到大量石屎碎運走，有人會擔心樓上拆咗承重牆。根據屋宇署住宅單位改動及加建工程常見問題，涉及結構嘅工程（例如拆結構牆）須事先取得屋宇署批准；未獲批准進行嘅建築工程可能被執法。你可以：

• 先問管理處：對方有冇申報工程範圍、有冇提交圖則
• 將觀察到嘅情況（時間、相片）交俾管理處跟進
• 懷疑涉及結構安全，向屋宇署反映

分辨結構牆同間隔牆嘅方法，可以睇拆牆攻略。

環保署參考指引建議預先通知鄰居、盡量縮短嘈吵工序。開工前喺電梯大堂貼工期通知、寫明最嘈嘅幾日，已經可以減少好多投訴。工期點樣安排可以睇大廈工期攻略。

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