公開說明
新樓附送電器壞咗點算？保養卡、售樓說明書同代理商維修次序
新樓附送嘅嵌入式電器壞咗，搵發展商定品牌？用售樓說明書對型號、分清保養期同代理保修，避免拆櫃修理變大工程。
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- 嵌入式電器
- 保養
本篇目錄6 節
新樓好多時附送嵌入式焗爐、雪櫃、洗衣乾衣機、電磁爐同抽油煙機。用落方便，但壞嗰陣你會發現：要搵邊個？發展商話搵品牌，品牌話要保養卡，維修要拆櫃仲要另計。
起：消委會講過嘅風險
消委會關於一手樓嘅文章提醒，嵌入式電器維修可能比較困難，業主要留意售樓說明書所列嘅電器同保養安排；其個案亦顯示，有業主喺保修期後電器出問題，發展商以已過期為由唔負責，最後只係特別處理。
《一手住宅物業銷售條例》（Cap 621）要求售樓說明書列出裝置、裝修物料及設備，包括電器嘅品牌型號。呢份文件係你對數嘅基準。
承：三條責任路線
| 情況 | 首先搵 | 要準備 |
|---|---|---|
| 收樓後短時間內已壞或型號不符 | 賣方（執漏） | 書面通知、相片、說明書頁數 |
| 有品牌或代理保養 | 品牌代理 | 保養卡、型號序號、交樓日證明 |
| 保養全部過期 | 自費維修 | 報價、拆櫃範圍 |
收樓時第一件事係逐部開機測試，記錄型號同序號，同售樓說明書對照。
點處理拆櫃問題
嵌入式電器同櫃身係一體：換焗爐可能要拆面板，換雪櫃可能尺寸唔夾。實務做法：
- 收樓時量度電器同櫃身開口尺寸，存檔。
- 裝修時如要改櫃，預留維修空間同電掣位置。
- 維修前問清楚：拆裝櫃身由邊個做、損壞由邊個負責。
轉：常見陷阱
- 保養卡冇登記：有啲品牌要求登記；收樓後即做。
- 只得口頭承諾：發展商話「有兩年保養」要書面。
- 自行裝修改電路：電力工程要由註冊電業工程人員進行，錯改可能影響保養。
- 以為洗衣機漏水係電器問題：可能係去水位，屬單位缺陷，要分開提出。
合：電器存檔清單
- 每部電器型號序號已同售樓說明書對照
- 每部已開機測試並錄影
- 保養卡已登記，保養期寫入月曆
- 櫃身開口尺寸已記錄
- 不符項目已喺執漏期內書面提出
- 改動電路由註冊電業工程人員處理
下一步：比較裝修報價
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FAQ
常見問題
電器型號同售樓說明書唔同點算？
書面向賣方提出並附相片同說明書頁數。Cap 621要求售樓說明書列出裝置、裝修物料及設備。
品牌代理同發展商都推卸點算？
整理型號、交樓日、故障日、雙方回覆，向消委會或一手住宅物業銷售監管局查詢。
可以自己換一部唔同品牌嘅嗎？
可以，但要計尺寸、電力同櫃身改動；原機保養同相關櫃身爭議可能受影響。
嵌入式焗爐修理要拆櫃，費用邊個俾？
要睇保養範圍同責任；先向賣方或代理書面確認。
參考
參考資料（2026年10月核對）
- 消費者委員會｜「一手樓」執漏 處理欠妥手尾長
- 消費者委員會｜投訴個案摘要：一手樓執漏
- 消費者委員會｜一手樓準買家備忘錄：個案
- 電子版香港法例｜第621章《一手住宅物業銷售條例》
- 一手住宅物業銷售監管局｜電子平台
- 機電工程署｜能源標籤常見問題
本文只作資訊整理，唔係法律意見，亦唔係財務或投資建議。實際以你份買賣合約、公契、管理處規定、售樓說明書同相關法例為準。
下一步
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