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公開說明

滲水攻略:樓上漏水,由記錄到聯辦處新程序

天花滴水、牆身起泡?跟食環署同屋宇署聯辦處 2026 年 7 月新程序:濕度 35% 門檻、14 個工作天發建議維修通知、28 日自行維修;附責任分界、HKIS 調查費參考同裝修前預防清單。

本篇目錄8 節

天花一灘黃印,第一個反應通常係上去拍門。其實先要搞清楚兩件事:水係邊度嚟(樓上單位、外牆定公用喉)同埋點樣留證。政府處理滲水嘅程序喺 2026 年 7 月 16 日改咗,舊資料講嘅時間表已經唔啱用。

滲水點搵源頭示意圖:標示水泥沙層、地漏、樓板、喉管接駁位、牆身水漬、地面水漬同濕度計

責任點分?

1823〈如何處理家居滲水問題〉指,私人物業滲水基本上係樓宇管理同維修問題,主要由業主負責。香港測量師學會(HKIS)《滲水處理醒目錦囊》咁分:

滲水位置搵邊個
外牆、公用天台、平台、公用管道槽、外牆喉管物業管理處/業主立案法團
單位內天花、地板、牆、窗台、樓上單位喉管樓上業主/佔用人安排勘察同維修
雨後先滲、近外牆或窗邊懷疑外牆或窗邊;通知管理處
近冷氣機嘅牆身可能係冷凝水喉淤塞倒流(HKIS 例子)

第 1 步:記錄(今日做)

HKIS 建議觀察同記錄:水濕程度、氣味、顏色;位置同範圍;附近喉管裝置;出現時間(持續、間歇、雨後)。

  • 每隔幾日同一角度影相,附日期
  • 量水漬範圍(放把尺入鏡)
  • 記低係咪雨後、樓上沖涼後先滲
  • 留意水費有冇無故上升(HKIS 列為常見徵狀之一)

第 2 步:先同樓上傾

1823 建議盡快同有關業主商討;有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠找源頭同修理,亦可以搵管理公司或法團協助;有需要可以聘請建築同法律顧問,按公契要求對方改善甚至索償。

第 3 步:傾唔掂,打 1823 搵聯辦處

食環署同屋宇署組成嘅聯合辦事處(聯辦處)由 2026 年 7 月 16 日起實施新程序:

階段會發生咩
第一階段聯辦處用電子濕度儀,加新增嘅紅外線熱成像,檢查你單位
建議維修通知如有理由相信係上層引致,約 14 個工作天內向上層業主發通知,要求 28 個曆日內自行檢查同維修
第二、三階段同步通知限期過後仍滲,食環署做色水測試、屋宇署或顧問做專業測試
妨擾事故通知確定源頭後按《公眾衞生及市政條例》(第 132 章)發通知;唔遵從可檢控,再申請法庭命令

幾個關鍵數字:

  • 濕度 35%:聯辦處須知指,滲水位置濕度等於或高於 35% 先會發建議維修通知;低過 35% 嘅舉報唔會調查。
  • 收回費用:唔履行責任嘅上層業主,聯辦處會收回不少於 $17,000 檢驗費(政府新聞公報)。
  • 罰則:唔遵從妨擾事故通知,最高罰款 $25,000 及每日 $450;唔遵從法庭命令,最高 $50,000 及每日 $600(屋宇署)。
  • 1823 指,輕微或間歇性滲水而調查搵唔到源頭,政府介入會終止;樓宇失修會轉介屋宇署,供水喉浪費食水轉介水務署。

自己請人驗:HKIS 參考價

HKIS 滲水錦囊列出嘅參考:勘察及檢測一般 $20,000–$40,000(包括專業報告、濕度檢測、紅外線熱成像、微波斷層掃描、需要時色水測試),視乎情況同複雜程度;唔包吊棚、聯合專家報告同出庭費。呢啲係 HKIS 嘅參考範圍,唔係報價,實際以專業人士現場評估為準。

正在裝修?3 個預防位

  1. 浴室防水高度寫入報價:《香港裝修指引》1.7 建議淋浴位防水離地最少 6 尺、其他位置最少 2 尺;詳細睇浴室防水攻略。
  2. 改廚廁排水要跟小型工程制度,同埋要妥善鋪防水層,避免滲落下層(屋宇署常見問題)。
  3. 保養範圍講清楚:《香港裝修指引》1.14 第 5 點指,外牆或非新造鋁窗滲水引致嘅油漆損毀,一般唔包喺承辦商保養範圍。滲水未搞掂就翻油,等於白做。

滲水剔選清單

  • 有日期相片同範圍紀錄
  • 已通知樓上同管理處(書面)
  • 已分辨公用部分定單位內
  • 傾唔掂已打 1823,記低個案編號
  • 跟進建議維修通知 28 日限期
  • 源頭修好、乾透,先安排翻油

窗邊滲水可能同窗框收口有關,睇換窗同驗窗攻略;油漆幾時翻、點寫報價,睇油漆攻略;全屋法規一覽,睇裝修法規總覽。

FAQ

常見問題

樓上漏水可以點投訴?

先同樓上業主同管理處傾;傾唔掂可以打 1823,由食環署同屋宇署聯合辦事處跟進。

聯辦處新程序有咩唔同?

由 2026 年 7 月 16 日起,如有理由相信係上層引致,聯辦處約 14 個工作天內向上層業主發建議維修通知,要求 28 個曆日內自行維修;限期過後仍滲,第二、三階段調查同步進行。

濕度幾多先會跟進?

聯辦處須知指,滲水位置濕度等於或高於 35% 先會發建議維修通知;低過 35% 嘅舉報唔會調查。

外牆滲水搵邊個?

外牆、公用天台、公用管道槽屬公用部分,HKIS 建議聯絡物業管理處或業主立案法團跟進。

自己請人驗滲水收費幾多?

HKIS 錦囊列出勘察及檢測一般約 $20,000–$40,000,視乎情況同複雜程度;唔包吊棚、聯合專家報告同出庭費。

參考

參考資料(2026年10月核對)

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