裝修公司走佬、爛尾點算？預防同應對攻略

上半：簽約前 5 個預防位

1. 查公司。

公司註冊處提供電子查冊服務，可以查註冊公司嘅現況資料同已登記文件影像。對返報價單上嘅公司名同簽約嗰間係咪同一間。

2. 首期唔好太大，付款掛工序。

消委會引香港樓宇檢驗學會建議，付款最好分 4 期，第 1 期訂金最好唔超過工程總額 40%；每期時限要有明確準則，避免用「完成工程的30%」呢類難量化講法；尾數喺完成驗收後先付。詳細睇付款分期對照。

3. 報價寫齊公司資料同簽章。

香港測量師學會清單建議報價寫明公司名稱、地址、授權人簽名同公司印章。

4. 所有決定留文字。

《香港裝修指引》（業界建議，非法例）建議口頭傾好嘅決定，之後用文字訊息複述一次留紀錄。

5. 每期付款前睇進度。

消委會建議按進度分階段付款，每期付款前先檢視進度同核對費用。

下半：出事後 7 步

超過 75,000 元，或者合約有調解、仲裁條款（例如《香港裝修指引》（業界建議，非法例）標準報價單範本寫明先交香港仲裁公會調解），就要睇合約同尋求法律意見。

消委會亦有投訴個案：裝修公司為追尾數，涉嫌將客戶單位鐵閘上鎖同拆走已安裝物件。遇到呢類情況，消委會個案中投訴人表示會考慮報警同尋求法律意見。

出事當日剔選清單

• 停止任何新付款
• 現場相片、影片（日期可見）
• 報價、合約、收據、對話紀錄備份
• 已發書面要求，寫明回覆期限
• 已查公司註冊狀態
• 已向消委會查詢或投訴

想重新搵人接手，用返同一份範圍問價，先睇漏報清單，避免新報價又漏項；新合約條款睇裝修合約清單，完工點驗睇驗收清單攻略。

呢度唔係法律意見；有爭議可以搵消委會或律師。Homore 唔係判頭，唔保證價錢、工藝或搜尋排名。拆單比較，唔代推單一公司。

常見問題

來源

• 消費者委員會新聞稿（2024-02-21）《消委會倡4大建議加強規範家居裝修行業》（73%／61%／59%；1,205 宗投訴；另類爭議解決）
• 消費者委員會《不想超支再超支？裝修報價單要識睇！》（香港樓宇檢驗學會：分 4 期、第 1 期不超過 40%、避免難量化準則、尾數驗收後付）
• 消費者委員會新聞稿（2020-12-15）《裝修工程質素不符要求釀糾紛》（鎖閘拆物個案；分階段付款）
• 香港海關《商品說明條例》個案手冊（第 13I 條不當地接受付款）
• 司法機構《小額錢債審裁處》（75,000 元上限；不可律師代表；不可分拆）
• 公司註冊處《如何取得公司資料?》（電子查冊）
• 香港測量師學會《家居裝修工程建議涵蓋條款及細則清單》（公司資料、印章；保留紀錄）
• 《香港裝修指引》（06/2022 第二版；業界建議，非法例）1.1（決定以文字記錄）、條款 20（調解仲裁）