裝修最後一段,最易拗。消委會 2024 年研究訪問嘅受訪者中,約五分之一(19%)曾同裝修公司有糾紛;最常見三類係工程延誤(61%)、施工質素欠佳(39%)同裝修公司拒絕「執漏」(30%)。
執漏、尾數、保養,三樣連住。簽約前寫清楚,完工時就少一場拗。
次序:驗收 → 執漏 → 尾數
消委會列出嘅施工流程最尾三步係:驗收、執漏、完成付款。
驗收:完成品要符合施工圖同報價單內容。
執漏:訂立執修項目同完成日期。
尾數:驗收同執漏處理好之後先付。消委會 2020 年文章話,尾數喺完成工程驗收後先付較好。
驗收要睇咩,FAQ 有驗收清單。
執漏清單點寫
消委會提醒,工程尾聲雙方必須擬定一份執漏清單,避免爭議。
- 每項寫位置同問題(影相)
- 每項寫完成日期
- 雙方簽名或用文字確認
- 執完逐項剔走
尾數同執漏點掛鈎
消委會 2020 年新聞稿提到,有投訴個案因為先付尾數定先執漏各持己見,爭拗升級。消委會建議,執漏同支付尾數嘅安排要達成共識,清楚納入合約。
一個可以參考嘅寫法:《香港裝修指引》標準報價單條款寫明,完工時仍需執漏,客方付餘款時可先扣起執漏部分相關費用;執漏完成後,客方一星期內清繳。
唔同合約寫法唔同,簽約前傾定。付款點分,睇付款分期對照。
「完工」點定義
《香港裝修指引》以「可以合理入住」做完工標準,主要由功能同安全角度判斷;如果問題只涉美觀、唔影響實際使用,建議容許承辦方交收後先執漏。
呢個定義你同唔同意,都要喺合約寫明,唔好到時先拗。
保養期:要寫清楚嘅四樣
香港測量師學會條款清單將「執漏、維修保修期(或稱保養期)」列為要寫明嘅責任。保養期幾長冇法定標準,但以下要寫:
| 要寫 | 點解 |
|---|---|
| 幾長 | 冇寫等於冇講好 |
| 由幾時計 | 完工、交收定驗收,差好遠 |
| 包咩 | 工藝、物料、隱蔽工程有冇包 |
| 唔包咩 | 見下面 |
《香港裝修指引》列出一般唔屬承辦方保養範圍嘅例子:人為或天氣引致損毀;代客安裝嘅材料(例如電器、燈飾、水龍頭配件);非承辦方新造或更改嘅電位、水喉;消耗品(例如燈膽、光管、五金配件);不當使用;正常損耗。
指引範本條款亦寫:保養期內,因材料或工藝同報價不符嘅缺陷,承辦方應喺客方提出後三個月內自費修復。指引亦建議,非緊急嘅小問題可以集合埋,約三個月一次請承辦方上門。
交收時要攞嘅嘢
- 鎖匙
- 竣工圖紙、物料資料
- 物料同設備保養書,同證明保養有效嘅收據
- 法定文件(如適用)
香港測量師學會提醒要確保攞齊法定文件、物料證明同交收鎖匙。
簽約前點樣將呢啲寫入合約,睇合約條款清單。
呢度唔係法律意見,有爭議可以搵消委會或律師。
常見問題
尾數應該幾時付?
消委會 2020 年文章話尾數喺完成工程驗收後先付較好。執漏同尾數點掛鈎,建議簽約前寫入合約。
執漏未完成,可唔可以唔付尾數?
視乎合約。《香港裝修指引》標準報價單條款容許客方先扣起執漏部分相關費用,執漏完成後一星期內清繳。冇寫嘅話容易有爭議,可以搵消委會。
裝修保養期一般幾耐?
冇法定標準,以合約為準。要寫清楚幾長、由幾時計、包咩同唔包咩。
保養期內乜嘢唔包?
《香港裝修指引》列出例子:人為或天氣損毀、代客安裝嘅材料、非承辦方新造或更改嘅電位水喉、消耗品、不當使用同正常損耗。實際以合約為準。
完工時要攞咩文件?
香港測量師學會建議攞齊竣工紀錄,例如圖紙、物料資料、保養書同相關收據,同埋法定文件同鎖匙。
來源
- 消費者委員會新聞稿(2024-02-21)《消委會倡4大建議加強規範家居裝修行業》(19% 曾有糾紛;延誤 61%、質素 39%、拒絕執漏 30%)
- 消費者委員會《裝修報價單要詳細 12大範疇逐一教你睇》(流程:驗收→執漏→完成付款;香港測量師學會提醒法定文件、鎖匙)
- 消費者委員會《不想超支再超支?裝修報價單要識睇!》(尾數驗收後付;執漏期限同保養條款)
- 消費者委員會新聞稿(2020-12-15)《裝修工程質素不符要求釀糾紛》(執漏清單、尾數安排納入合約)
- 香港測量師學會《家居裝修工程建議涵蓋條款及細則清單》(2024-04-10)第 2(e)、2(i) 項
- 《香港裝修指引》(06/2022 第二版)1.1 工程整體、1.14 清潔及保養、標準報價單條款第 3、10、22 條
備註:「保養期一般幾耐」冇搵到公開機構建議嘅標準年期,所以內文冇寫任何年期數字。
下一步
有單想拆
整理一次需要,向你揀嘅公司私下問價。呢頁唔會代你推薦單一間。